RX series Customer Support

Home - RX series Customer Support

Global Reach. Local Support

Innovation and customer care are both our commitment and our passion. Our focus is on providing you with world-class customer service and maintaining excellent relationships with all of our customers.

With over 35 years’ experience, we fully understand the demands and needs of the clinical chemistry laboratory and recognise the importance of maintaining a consistent workflow of high quality results. Our team of trained engineers are on  hand to work with you in preserving the continuity of your operations while maximising the potential of your RX series instrument. We know time is critical in any laboratory and our global network means we are uniquely positioned to meet your needs with local service and support.

Minimal downtime is one of the most important considerations in a laboratory setting and we are here to ensure that your analyser experiences as little downtime as possible. We will support your laboratory in providing efficient and effective patient care and are committed to maintaining the integrity of your laboratory through unrivalled support and a genuine understanding of your needs.

We take pride in our analysers, and realise how important they are to your laboratory and to patients. Servicing your RX series analyser is essential in ensuring continuous productivity and maintaining the highest quality of results you come to expect from the RX series of clinical chemistry analysers. The quality of laboratory test results is dependent on the performance of your analyser; therefore the importance of servicing and preventative maintenance cannot be overstated. Regular servicing as a preventative measure is one of the best ways to ensure that you get optimal results from your RX series instrument.

Expect Excellence

Our People
You should expect excellent service every time you make contact with us. That is why we train every member of our team to the highest possible standard to ensure that you receive the highest quality of customer service that you deserve, thus ensuring you enjoy a consistent, helpful and stress-free experience.

Dedicated RX series Reagents
The RX series has one of the most extensive dedicated test menus on the market, giving biochemistry laboratories the opportunity to advance their routine and niche testing. We ensure all tests are optimised and validated on RX systems for unrivalled performance.

Specialist Offerings
The RX series test menu goes beyond routine chemistries. At Randox we re-invest significantly in research and development to ensure we meet the ever changing needs of laboratories. As a result, the extensive range of reagents offered in the RX series test menu includes niche tests such as; sLDL, Lipoprotein(a), H-FABP, Cystatin C, TxBCardio, HDL2/3-C, Adiponectin, Homocysteine, Copper, D-3- Hydroxybutyrate, G-6-PDH, Non-Esterifi ed Fatty Acids, Total Antioxidant Status and Zinc.

For more information on the tests we offer visit randox.com/complete-rx-test-menu/
For technical support contact technical.services@randox.com

Follow us on Social Media 

Request a meeting
×
Make an Enquiry - RX series
×
Make an Enquiry - Reagents
×
Kit Insert Request - Reagents
×
Kit Insert Request - Reagents
×
Make an Enquiry - Reagents
×
Make an Enquiry - Quality Control
×
Make an Enquiry - RIQAS
×
Make an Enquiry - RIQAS
×
Make an Enquiry - Quality Control
×
Make an Enquiry
×
Make an Enquiry - Biochip
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
×
Make an Enquiry - Molecular
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
×
Make an Enquiry - Future Diagnostics
×
Make an Enquiry - RX series (Product)
×
Make an Enquiry - Quality Control
×
Make an Enquiry - RIQAS
×
Make an Enquiry - Reagents
×
Por favor, introduzca sus datos para ver nuestro último seminario
×
Wyślij zapytanie
  • Rejestracja na naszej liście mailowej jest szybka i łatwa. Nie chcemy wysyłać e-maili zawierających spam lub wiadomości, które są automatycznie przekierowywane do kosza. W zawiązku z czym firma Randox deklaruje, że będzie wysyłac tylko informacje na temat nowych produktów,akutalizacji obecnych, trendów rynkowych, wydarzeń branżowych itp. Firma Randox Laboraotries obiecuje, że Państwa dane nie będą nigdzie przekazane, a przechowywanie owych danych będzie się odbywało z zachowaniem największego bezpieczeństwa. Prosimy o przeczytani naszje Polityki Prywatności.
×
Wyślij zapytanie
  • Rejestracja na naszej liście mailowej jest szybka i łatwa. Nie chcemy wysyłać e-maili zawierających spam lub wiadomości, które są automatycznie przekierowywane do kosza. W zawiązku z czym firma Randox deklaruje, że będzie wysyłac tylko informacje na temat nowych produktów,akutalizacji obecnych, trendów rynkowych, wydarzeń branżowych itp. Firma Randox Laboraotries obiecuje, że Państwa dane nie będą nigdzie przekazane, a przechowywanie owych danych będzie się odbywało z zachowaniem największego bezpieczeństwa. Prosimy o przeczytani naszje polityki prywatności.
×
Wyślij zapytanie
  • Rejestracja na naszej liście mailowej jest szybka i łatwa. Nie chcemy wysyłać e-maili zawierających spam lub wiadomości, które są automatycznie przekierowywane do kosza. W zawiązku z czym firma Randox deklaruje, że będzie wysyłac tylko informacje na temat nowych produktów,akutalizacji obecnych, trendów rynkowych, wydarzeń branżowych itp. Firma Randox Laboraotries obiecuje, że Państwa dane nie będą nigdzie przekazane, a przechowywanie owych danych będzie się odbywało z zachowaniem największego bezpieczeństwa. Prosimy o przeczytani naszje polityki prywatności.
×
Wyślij zapytanie
    Rejestracja na naszej liście mailowej jest szybka i łatwa. Nie chcemy wysyłać e-maili zawierających spam lub wiadomości, które są automatycznie przekierowywane do kosza. W zawiązku z czym firma Randox deklaruje, że będzie wysyłac tylko informacje na temat nowych produktów,akutalizacji obecnych, trendów rynkowych, wydarzeń branżowych itp. Firma Randox Laboraotries obiecuje, że Państwa dane nie będą nigdzie przekazane, a przechowywanie owych danych będzie się odbywało z zachowaniem największego bezpieczeństwa. Prosimy o przeczytani naszje polityki prywatności .
×
귀하의 문의 사항 제출
    Signing up to our mailing list is quick and easy. We do not wish to send you any spam or junk email, therefore, you can expect to receive mailshots including new product launches and updates, market trends, attendance at key industry events and much more. Randox Laboratories promise never to sell your data and we will keep all your details, safe and secure. Read more in our Privacy Policy.
×
귀하의 문의 사항 제출
×
귀하의 문의 사항 제출
×
귀하의 문의 사항 제출
×